對講機

 對講機的使用。

基本操作

  • 詳細步驟請參閱我們的「簡易操作說明」。
  • 說明涵蓋開關機、音量調節、頻道調整及耳麥使用等基本操作。

頻道設置

  • 本機型共有 16 個可選頻道。
  • 出廠預設頻道為「1」, 如遇干擾,可自行調整頻道。
  • 頻道調整方法:請參考「簡易操作說明」。

電池與充電

  • 租賃機出貨前已全面檢測並充滿電。
  • 正常使用可持續 7-8 小時,待機24小時。
  • 單日租用不提供充電器。
  • 電池及充電器的使用,請參考「操作說明」。

注意事項

  • 頻道調整可能影響群組通訊,請確保所有設備使用相同頻道。
  • 長時間使用請注意電量管理。

 耳麥無法正常使用,該如何處理?

所有設備出貨前均經過全面測試,如果您遇到耳麥問題,請按以下步驟操作:

  1. 請確認您使用的是 Wintec 專用耳麥。
  2. 操作順序:先開啟對講機,再連接耳麥。

若仍無法正常使用,請嘗試以下故障排除步驟:

  1. 將耳麥接頭用力往下壓,確保完全插入,排除接觸不良的可能性。
  2. 嘗試將耳麥與其他對講機互換,確定問題是出在耳麥還是對講機本身。
  3. 確保對講機音量調至適當大小,逐步增加音量,測試是否有聲音輸出。
  4. 若螢幕出現下方畫面時,請先拔掉耳麥。重新開啟對講機,再連接耳麥。


 我手邊已有其他廠牌的對講機,能否與您的產品通用?

不同廠牌的對講機通常使用各自專屬的通訊協議和設定,為確保最佳通訊品質和功能完整性,我們建議租賃機不要混用其他廠牌的對講機。

 對講機的通訊距離有多遠?

Wintec對講機在直線距離、無障礙物的理想環境下,實測可達 4-5 公里。室內垂直通訊實測從 18 樓至地下 1 樓仍可正常收發訊息。

影響通訊距離的主要因素

  • 建築物、山丘等實體障礙物。
  • 電磁干擾。
  • 天氣條件(如大雨、濃霧)。

注意事項

  • 通訊距離可能會隨電池電量降低而減少。
  • 高樓群或密集的都市環境可能會顯著縮短通訊距離。

導覽機

 導覽機如何操作?

詳細步驟請參閱我們的「簡易操作說明」。

 耳麥及耳機需要歸還嗎?

耳麥、耳機和所有隨機配件為 Wintec 的專用配件,均需歸還。

 可以使用自己的耳機嗎?

本產品配備 2.5mm 耳機孔,大多數常見耳機使用 3.5mm 接頭,與本產品不相容。若要使用個人耳機,請確認其接頭為 2.5mm。

 母機(導遊機)可以多支嗎?

可以的,請在訂單備註欄中註明所需的母機數量。雖然可以有多支母機,但系統仍有發話限制:

  • 母機之間不能同時發話。
  • 母機和子機之間也不能同時發話。
  • 必須等待當前發話者結束後,其他設備才能開始發話。

 多個團體同時使用導覽機,會互相干擾嗎?

每個團體可設定不同的頻道,確保不同團體間的通訊不會互相干擾。
本機提供三種不同的工作模式,適應各種導覽場景需求,詳細說明請參考我們的「模式說明」。

 導覽機可以當作對講機使用嗎?

雖然我們的導覽機具有對講通話功能,但不建議將其作為對講機使用。長時間發話會增加電池消耗,可能影響導覽機的使用時長。

 充電問題

本導覽機充電使用USB線材,可使用行動電源充電。為確保充電效率和設備安全,充電過程中導覽機將暫時無法使用。

其他

 如何租借對講機?

請於使用日前5個工作天至官網完成預約下單(若為急單或需求量較大,請先聯繫我們確認)。

自取或宅配服務:

  • 自取可於使用日前一天上班時間取貨。
    時間:週一至週五 8:00 – 11:50 / 12:50 – 16:30(國定假日除外)
    電話:0282273319
    地址:235603 新北市中和區中正路716號16樓之3
  • 若選擇宅配,請務必提早下單,以便我們預留設備並確保配送時間無誤。
  • 訂單需至官網完成下單及確認款項後,方視為訂購完成。我們將於確認後保留機器並安排出貨,確保您的使用需求。

 租賃費用如何計算?

我們只計算實際的「使用天數」,不含前後寄送時間和歸還運費。
例如:週五-周六活動使用,費用以2天計算,寄出及歸還運送時間不計費。

 運費說明

  • 宅配:單筆訂單未滿$5,000元,運費$130元。(離島不適用,請聯繫我們)
  • 歸還時運費需自行負擔。

 發票開立

  • 出貨時開立二聯或三聯發票,隨貨寄出。
  • 如需另寄發票,請在訂單上備註,並於歸還時附上回郵信封。
  • 公司戶請在結帳頁面填寫「發票抬頭」及「統一編號」。

 選擇宅配,何時能收到產品?

  • 下單後,無線電將於「使用日」前1-2日收到。例如:周日的活動使用1天,最晚於周五收到貨。
  • 建議預留3-4天以上配送時間,不接受指定送達日期和急件服務。
  • 節假日期間(三節、雙11等)配送可能延遲,建議提前下單。「送達時間說明

 收到包裹需注意的事項

  • 租賃機及配件出貨前已全面檢測並充滿電,收到後,請確認:
    1. 租賃機及配件數量是否正確。
    2. 測試設備功能是否正常。
    如有問題請立即聯繫我們。
  • 請妥善保管所有設備及配件,歸還時如有缺少,需照價賠償。
  • 請勿在設備上做記號,應原樣歸還。

 歸還設備

  • 使用完畢隔日需寄還或親送(上班日16:30前),逾期按天數收取額外費用。
  • 訂單金額不含歸還運費,請自行選擇方便的方式寄回本公司。
  • 天線請勿彎折或施加過度壓力,以免受損。
    為確保運送安全,請將無線電 〝 關機後 〞再寄回,謝謝您的配合。

【歸還資訊】
收件者:笠基電子
電話:02-82273319
地址:235603 新北市中和區中正路716號16樓之3

 遺失或損壞的賠償費用?

損壞或遺失需照價賠償,金額含稅且開立發票。
對講機:$2,000/耳麥 $150/鋰電池 $400/充電座 $200/變壓器 $100
導覽機:$900/耳麥.耳機 $100/鋰電池 $100/USB充電線 $50/變壓器 $100